Política de privacidad

Qué datos recogemos

Cuando solicitas una reserva o nos escribes desde el formulario de contacto, te pedimos tu nombre, tu correo, y de forma opcional tu teléfono, las fechas de tu viaje, el número de huéspedes y las solicitudes especiales que quieras contarnos.

No pedimos datos de tarjetas en este sitio. Tampoco usamos cookies de publicidad.

Para qué los usamos

Solo para responder tu mensaje, gestionar tu solicitud de reserva y preparar tu llegada (por ejemplo, tener lista la cuna o la cena que pediste).

Si aceptas recibir noticias del hotel, te escribiremos como máximo una vez al mes. Puedes darte de baja en cualquier momento.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de una solicitud que no se convierte en reserva durante 6 meses. Los de las estadías se conservan el tiempo que exigen las normas contables y de registro hotelero, y después se eliminan.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los conocen las personas del hotel que atienden tu reserva y los proveedores que nos ayudan a operar (correo y sistema de reservas), con acuerdos que los obligan a protegerlos.

Tus derechos

Como referencia, en Colombia la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales te permite conocer, actualizar y rectificar tus datos, pedir que los eliminemos y revocar la autorización que nos diste.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a reservas@casaoliva.example. Responderíamos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Responsable

Casa Oliva Boutique Hotel, Vereda Palestina, km 4 vía al Valle de Cocora · Salento, Quindío. Teléfono +57 (606) 000 0000. Estos datos son de ejemplo.